asked Jul 04 at 22:01 by upstar (11)

Hallo Leute,

ich weiß nicht warum ihr es so kompliziert macht, den Zugangscode irgendwie per e-mail zu zu senden?? Ich hatte im Februar den Abolute Beginners Guide Bestellt und nicht so doll aufgepasst, beim Bestellvorgang... Jetzt muss ich ewig in den e-mails suchen, bei den Bestellungen und in den Foren und finde erst nicht eine passende Antwort!!? Anscheinend wird ein "Redeem Code" benötigt, um das Tutorial auf Askvideo.com schauen zu Weshalb kann der Code nicht per e-mail gesendet werden? Und wieso findet man dazu nichts in den FAQ etc? Also guter Service ist anders... " 2019-02-19! Wir haben Ihre Zahlung in Höhe von 16,58 EUR über (Visa/MasterCard – 3018) für Bestellung 90713396 erhalten...." Bitte schickt mir den Code und eine kurze Anleitung (wahrscheinlich muss ich mich da auch noch extra anmelden?!) zu, damit ich mein Produkt in Anspruch nehmen kann. Viele liebe (und unverständliche) Grüße

Udo

Hi,

first of all, I had to translate your message, because the official language here, which is the Bitwig user forum, is English.

The translator told me that you have bought something like the Absolute Beginner course from AskVideo.

Why do you complain here if you did not follow your buy process?

You should simply ask support to AskVideo, on their site.

And, just to tell you, I have all their courses on Bitwig, since version 1, with zero troubles at all.

Actually I even bought all of them for downloading ,among others not on Bitwig, to be able to follow when I want.

You just have to access their platform at askvideo.com. And ask support there.

This is Bitwig user forum, driven by Bitwig users.

Best regards,

Fabrizio

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answered Jul 05 at 02:56 by fsciarra62 (774)

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Asked: Jul 04 at 22:01

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